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關于申報評選省直機關第七批“十佳文明窗口”、“十佳文明公民”的 通知

2014-04-30 12:00:00來源:山西省工商業聯合會字號:  

各直屬機關黨委、各單位文明辦:
    為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,以社會主義核心價值觀引領省直機關文明創建工作,省直工委、省直文明委決定組織開展評選省直機關第七批“十佳文明窗口”、“十佳文明公民”(簡稱“雙十佳”)活動。現將有關要求通知如下:
    一、指導思想
    以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,緊緊圍繞我省的中心工作,推動省直機關文明服務和作風建設,提高廣大干部職工的文明意識,積極營造服務轉型跨越發展的良好氛圍。
    二、申報范圍
“十佳文明窗口”是指省直機關各廳局所屬的服務窗口單位和執法執紀部門在文明創建工作中涌現出來的先進基層集體,可以是一個單位、部門、處室或班組;“十佳文明公民”是指省直機關各單位在文明創建活動中做出突出成績、起到示范表率作用的先進個人。省直各廳局機關不參加“十佳文明窗口”的評選,副廳級以上干部(含副廳級)不參加“十佳文明公民”的評選。第一到第六批已被命名為“雙十佳”的單位和個人不參加此次推薦。
    三、申報條件
    (一)文明窗口的基本標準是:
    1、業績優秀。加強領導班子自身建設。開拓進取,團結協作,勤政廉潔,工作成績顯著。積極推行規范管理,管理手段科學先進,有健全的崗位責任制和考勤、考核、獎懲等規章制度,責任落實,措施有力,管理有序。樹立科學的發展理念,能全面完成工作任務,在轉型跨越發展中作出重要貢獻。
   2、服務優質。加強職業道德建設。開展敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德教育活動,有健全的行業職業道德規章制度。有計劃地對職工進行崗位培訓,職工能熟悉本崗位的業務知識,服務技能過硬。建立健全具有行業特點的服務規范標準。加強行風建設,規范辦事程序,實行辦事公開,提高辦事效率。職工上崗儀表端莊、舉止文明,接待群眾主動、熱情、耐心、周到,使用文明用語,推行便民措施,支持公益事業。實行首問負責制、辦事限結制、公開承諾制和責任追究制,建立內外監督機制,自覺接受社會監督,設有服務熱線、投訴電話或意見箱,群眾投訴方便,并嚴格考核,獎罰兌現。經常開展優質服務系列創建活動,職工參與廣泛,在醒目位置張貼有文明服務的宣傳標語或宣傳畫等。各種服務設施齊全,保養良好,安全實用,運轉正常,能滿足群眾的需要。不斷更新設備,逐步實現一流設施,為高效優質服務提供可靠的保證。
  3、環境優美。有健全的衛生保潔制度,“門前三包”責任制落實,環境衛生達到規定標準,公共衛生設施配套,內外環境凈化、綠化、美化。室內、辦事大廳、店堂布置整潔、美觀、明亮,辦公桌椅、柜臺、貨架、櫥窗設計和商品陳列整齊美觀、新穎大方。商品廣告和公益廣告健康、高雅,用字規范,張掛位置符合規定。整體環境整潔、優美、舒適。
  4、秩序優良。經常進行民主法制教育,干部職工有鮮明的法律意識和法制觀念,誠實守信,遵紀守法,無違規違紀現象。職工堅守崗位,按章辦事,秩序井然。社會治安綜合治理和防火安全責任制落實,各項治安防范措施得力,排除各類事故隱患。無“黃賭毒”和封建迷信活動,自覺維護好周邊治安、交通秩序和公共設施,車輛停放整齊。
  5、管理優化。有健全的生產管理和服務制度,有員工的行為規范和行為守則。崗位責任制和工作標準明確并在醒目位置張貼。能夠模范遵守《公民道德建設實施綱要》提出的20字基本道德規范和60字具體道德規范。在社會主義核心價值觀踐行過程中有創新、有特點、有亮點,其做法在全系統、行業或單位中具有推廣價值。
    (二)文明公民的基本標準是:
    1、文明立身,恪守公德。熱愛祖國,熱愛山西。熱愛學習,情趣高雅。關心集體,顧全大局。積極參與文明創建活動并能起到示范表率作用。
    2、文明立業,辦事公道。愛崗敬業,盡職盡責。勤奮工作,鉆研業務。秉公辦事,勇于奉獻。誠實守信,作風正派。
    3、文明守法,維護公平。遵守交通規則,關愛生命安全。遵紀守法,維護秩序。服從組織安排,伸張公平正義。
    4、文明出行,愛護公物。講究公共衛生,維護公共設施。保護環境,珍惜資源。
    5、文明禮貌,熱心公益。舉止文明,禮貌待人。著裝整潔,語言文明。品行端莊,自尊自重。尊老愛幼,團結和睦。見危相救,遇難相幫。助殘濟困,熱心公益。
    四、申報程序
    各單位推薦的“十佳文明窗口”和“十佳文明公民”,每個廳局各限報最多10名。推薦工作由各直屬機關黨委、文明辦具體組織,需在本單位公示一周、黨組(黨委)研究后上報。
    五、申報時間
    各單位于2014年5月30日前將“雙十佳”推薦表和事跡材料(3000字以內)各兩份,統一為A4規格紙(WORD系統排版)連同電子版并同時和窗口場景照、公民工作照電子版各3張(放在文件夾內,以推薦的窗口和公民名字為文件夾名稱,不要放在文檔內)報省直文明辦(省委大樓512室),聯系人:蔣衛東,甄燕軍;聯系電話:4045043、4019570。 
    六、評選辦法
    經省直文明辦匯總審核申報內容后,將和省直機關第二屆道德模范評選統一進行,屆時將在《山西晚報》、《山西工人報》、《山西青年報》、《山西省直文明網》刊登事跡,組織進行報紙和郵箱兩種投票方式。匯總投票結果后提出提名單位(個人)提交省直文明委全委會研究審議并確定當選名單。
    七、工作要求
    1、高度重視,精心組織。各單位黨組織和文明委、文明辦要對此項工作予以高度重視,精心組織,把這次申報工作作為推動文化建設、引深文明創建工作的一次良好契機。要嚴格條件,堅持標準,好中選優,保證質量,切實把那些在文明創建工作中做出突出成績,在本行業、本系統具有示范帶動作用的窗口單位和先進個人推薦上來。
    2、廣泛發動,加強宣傳。各單位要將此通知精神及時傳達到各直屬單位和基層黨組織,讓此項活動人人皆知,積極參與。要廣泛發動廣大黨員干部職工推薦身邊人、學習身邊人,形成熱愛先進、崇尚先進、學習先進的良好氛圍。要在本單位所屬報刊、雜志、網站廣泛宣傳開展此次評選活動的重要意義和進展情況,切實推動本單位、本系統的文明創建工作邁上新的臺階。
    3、嚴格把關,確保質量。各單位機關黨委和文明辦將申報推薦情況匯總后,要進行資格審查,嚴格把關,公示后經本單位黨組(黨委)研究并加蓋黨組(黨委)公章后方能上報,確保推薦的窗口和個人經得起群眾的監督和歷史的檢驗。各單位落實本通知、開展此活動的情況將作為本年度文明單位考核的一項重要內容。
 
附:1、省直機關第七批十佳文明窗口推薦表
    2、省直機關第七批十佳文明公民推薦表
 
 
                                                省直文明辦
                                               2014年4月17日

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